Acuerdo de Usuario

Términos de Servicio

Revisión: v2.1.0 — Mayo 2026

1. Aceptación del Servicio

Al acceder a la infraestructura de Novapsis SM, el usuario acepta quedar vinculado por estos términos. Nuestra plataforma proporciona herramientas de automatización de mensajería basadas en IA. El uso indebido de las APIs de Meta o el envío de SPAM resultará en la terminación inmediata del servicio sin derecho a reembolso.

paymentsCréditos y Facturación

Los créditos adquiridos tienen una validez de 12 meses. Las suscripciones Pro se renuevan automáticamente cada 30 días a menos que se cancelen vía Dashboard.

smart_toyUso de IA

El usuario es responsable de la configuración del prompt y el comportamiento de sus agentes. Novapsis SM no se hace responsable de alucinaciones o respuestas incorrectas generadas por modelos de terceros.

4. Limitaciones de Responsabilidad

NOVAPSIS SM SE PROPORCIONA "TAL CUAL". NO GARANTIZAMOS QUE EL SERVICIO SEA ININTERRUMPIDO O LIBRE DE ERRORES. EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE NOVAPSIS SUPERARÁ EL MONTO PAGADO POR EL USUARIO EN LOS ÚLTIMOS 3 MESES.

5. Uso de la Plataforma de Meta (Facebook/Instagram)

Novapsis SM actúa como plataforma de acceso de terceros a la API de Meta. Al conectar tu cuenta de Meta a nuestra plataforma, autorizas explícitamente a Novapsis SM a gestionar mensajes en nombre de tu negocio. El usuario es responsable de:

  • chevron_rightObtener los consentimientos necesarios de sus propios usuarios finales.
  • chevron_rightNo usar la plataforma para enviar comunicaciones no solicitadas (spam).
  • chevron_rightCumplir con las Políticas de Uso de la Plataforma de Meta en todo momento.
  • chevron_rightRevocar el acceso a través de nuestra policítica de eliminación de datos cuando lo desee.
Para revocar el acceso y solicitar la eliminación de tus datos, visita nuestra página de eliminación de datos.

¿Necesitas una versión PDF?

Disponible para cuentas Enterprise con firma digital.